01
Prenez du recul.
Une demande de transfert immédiat peut être frauduleuse. Prenez le temps de vérifier.
Sécurité numérique
La confiance,
après vérification.
Des gestes concrets pour protéger votre argent et vos informations sur téléphone et sur internet.
Prenez du recul. Vérifiez. Protégez-vous.
02
Vérifiez la source.
Ne vous fiez pas au numéro ou au lien d’un message suspect. Utilisez des coordonnées vérifiées par un autre moyen.
03
Protégez votre appareil.
N’installez pas de logiciel de contrôle à distance à la demande d’un appelant inattendu. Déconnectez-vous des appareils partagés.
04
Agissez en cas d’incident.
Si vous avez communiqué un secret ou envoyé de l’argent, contactez rapidement le prestataire par un canal vérifié. Conservez l’heure, les messages et les preuves de l’incident.
Feriez-vous confiance à ce message ?
EXEMPLE DE MESSAGE SUSPECT
« Votre compte va être fermé ! Envoyez votre code PIN maintenant pour le sécuriser. »
Repérer les signes d’alerte
Ce message crée un sentiment d’urgence, menace de conséquences et demande un secret. Ne communiquez pas votre code PIN ; vérifiez auprès du prestataire de confiance.
VOTRE PROCHAINE ÉTAPE
Votre idée.
Notre prochain échange.
Téléphone perdu ou volé ?
Prévenez rapidement les prestataires des services utilisés sur ce téléphone.
Prévenez votre prestataire
Utilisez un contact vérifié. Demandez à votre opérateur et à votre prestataire financier de sécuriser les services concernés.
Notez les faits
Notez la date du constat, les personnes contactées et la référence éventuellement reçue.
Vérifiez la réponse
Faites confirmer les mesures prises. Signalez toute opération inconnue figurant sur votre relevé.